尚博思收銀軟件最大限度保障客戶數(shù)據(jù)安全

隨著云計算近十年的飛速發(fā)展，越來越多的公司選擇"上云"，將軟件，服務(wù)甚至是數(shù)據(jù)都搬遷到了云服務(wù)器上。云服務(wù)提供商宣稱高達99.9999%的可用性，可以給企業(yè)節(jié)約大量運營成本，減輕運維壓力。但是選擇單純基于云服務(wù)的收銀系統(tǒng)真的可靠么？大量的銷售客戶數(shù)據(jù)在云端是否安全？近期公有云事故頻頻發(fā)生。這個問題更值得在選擇新的或更換POS系統(tǒng)前仔細考量。

8月5日，前沿數(shù)控在微博上發(fā)表長文《騰訊云給一家創(chuàng)業(yè)公司帶來的災(zāi)難》。文章中表示，“2018年7月20日，我們近千萬元級的平臺數(shù)據(jù)全部丟失，包括經(jīng)過長期推廣導(dǎo)流積累起來的精準注冊用戶以及內(nèi)容數(shù)據(jù)，這瞬間將一家創(chuàng)業(yè)公司摧毀”。前沿數(shù)控是一家2014年從微信公眾號起家的創(chuàng)業(yè)公司。其微信公眾號“前沿數(shù)控技術(shù)”，定位于數(shù)控、模具、機械行業(yè)，擁有超過40萬粉絲。2016年獲得知名公司的投資并加速了“前沿數(shù)控技術(shù)”的發(fā)展。業(yè)務(wù)拓展為打造行業(yè)的一站式平臺，開發(fā)了包括網(wǎng)站、H5、小程序產(chǎn)品。騰訊云表示，雖經(jīng)多方努力，最終仍有部分數(shù)據(jù)完整性校驗失敗無法恢復(fù)。對于零售企業(yè)來說，我們能承受丟失所有數(shù)據(jù)的風(fēng)險么？

類似公有云事件近期頻發(fā)。7月24日，由于騰訊云廣州一區(qū)主備兩條運營商網(wǎng)絡(luò)鏈路同時中斷，導(dǎo)致部分用戶出現(xiàn)資源訪問失敗、控制臺登錄異常。7月18日，谷歌云全球負載均衡系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致Snapchat等多個熱門在線服務(wù)遭遇停機或者響應(yīng)緩慢情況。6月27日，阿里云運維失誤，導(dǎo)致一些客戶訪問阿里云官方控制臺出現(xiàn)問題。4月6日，微軟Office 365和Azure Active Directory訪問出現(xiàn)問題。不論是門店網(wǎng)絡(luò)，還是云平臺網(wǎng)絡(luò)，亦或是連接門店與云平臺中間的任何一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點出現(xiàn)問題，將有可能使基于云服務(wù)的收銀系統(tǒng)運行緩慢無響應(yīng)，嚴重的甚至造成門店無法運作。

雖然云服務(wù)器比傳統(tǒng)服務(wù)器可靠，但軟件總有bug，尤其像云平臺這種復(fù)雜系統(tǒng)，近期發(fā)生的一系列云計算事故，凸顯出“雞蛋不能放在一個籃子里”的道理。云平臺宣傳99.9999%的可靠性的同時不會強調(diào)0.0001%真實存在的風(fēng)險。尚博思零售系統(tǒng)充分考慮了當(dāng)前云計算的不足，采用了先進的分布式的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。每一個門店客戶端上都有完整的數(shù)據(jù)庫并通過云計算與主數(shù)據(jù)庫實時同步。這種分布式設(shè)計保證了最大的可用性和完善的災(zāi)難備份。如果云數(shù)據(jù)完全丟失，可以通過任何一個客戶端來恢復(fù)主數(shù)據(jù)庫。同時PC端的使用完全不受云服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)的影響。軟件相應(yīng)速度極快，所有操作都與本地數(shù)據(jù)庫交互，不受網(wǎng)速影響，不會出現(xiàn)網(wǎng)頁端常見的loading等待，日常使用能極大的提高效率。當(dāng)服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時，客戶端能完整使用所有的前后臺功能。訂單銷售，歷史訂單查詢，產(chǎn)品管理過濾查找及報表等功能均不受影響。當(dāng)服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時，新增數(shù)據(jù)會自動同步至服務(wù)器及其他客戶端。