連鎖服裝店管理系統(tǒng)如何提高顧客的回頭率？

連鎖服裝店管理系統(tǒng)的功能有很多，但要是說哪個(gè)功能重要，RFM功能就很重要，RFM客戶活躍度分析，可以統(tǒng)計(jì)出不同顧客的消費(fèi)金額，更直觀的了解顧客最后一次來店時(shí)間，如果出現(xiàn)會員消費(fèi)頻率降低，服裝商家如何通過管理軟件增加會員消費(fèi)頻率呢？

1、刺激會員消費(fèi)欲望

通過連鎖服裝店管理系統(tǒng)，商家可以舉辦比如：充多少送多少，消費(fèi)滿多少就減多少和捆綁式服務(wù)消費(fèi)等類似的活動(dòng)，這些活動(dòng)內(nèi)容商家可以在連鎖服裝店管理系統(tǒng)中來設(shè)定優(yōu)惠活動(dòng)。

2、增加顧客忠誠度

在會員生日、或是國家法定日、店慶，商家給可以通過連鎖服裝店管理系統(tǒng)微信端給會員推送一條溫馨的祝福，表示慰問。定時(shí)對成交、亦或是未成交的客戶進(jìn)行定期電話回訪，進(jìn)行必要的售后跟蹤服務(wù)。

3、做好會員營銷

門店可以選擇最有效的推廣宣傳方式，宣傳力度有效，不僅可以促進(jìn)會員的二次消費(fèi)和新會員加入消費(fèi)，通過連鎖服裝店管理系統(tǒng)發(fā)送店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)、節(jié)日促銷、邀請函以及新產(chǎn)品發(fā)布到會員朋友圈，耳目一新的宣傳活動(dòng)，炫酷朋友圈方式摒棄傳統(tǒng)發(fā)傳單模式。

其實(shí)促進(jìn)會員消費(fèi)的方法還有很多，只要商家站在會員的角度上去思考，然后通過連鎖服裝店管理系統(tǒng)的幫助，利用其電子優(yōu)惠券、促銷、打折等功能，就可以增加會員的消費(fèi)頻率。