黃金珠寶連鎖店管理系統(tǒng)都有哪些重要作用？

目前有許多黃金珠寶店可能都存在這種情況：會(huì)員留存率低，活動(dòng)用戶少，消費(fèi)頻率低等等。原因在于黃金珠寶店和用戶僅僅保持著買賣雙方的關(guān)系，沒有很好地與顧客進(jìn)行互動(dòng)。因此造成消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)可度不高，難以對(duì)該品牌產(chǎn)生信任和依賴感，這就是為什么商家雖然采用會(huì)員制，但仍然看不到會(huì)員價(jià)值的原因。為了更好地解決這一問(wèn)題，特別是連鎖黃金珠寶店應(yīng)該借助管理系統(tǒng)幫助商家提升會(huì)員價(jià)值，發(fā)揮出以下幾個(gè)重要作用。

1、開展會(huì)員管理工作

利用黃金珠寶連鎖店管理系統(tǒng)的會(huì)員管理功能，根據(jù)會(huì)員注冊(cè)消費(fèi)信息，篩選出會(huì)員的消費(fèi)能力、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額等。這樣可以更好地篩選出忠誠(chéng)度高的會(huì)員，消費(fèi)額大的會(huì)員，到店率低的會(huì)員，沉睡的會(huì)員等等。按照這幾類進(jìn)行目標(biāo)明確的市場(chǎng)營(yíng)銷，確保營(yíng)銷效果最大化、精準(zhǔn)化，讓會(huì)員感受到更加貼心的服務(wù)和體驗(yàn)。

2、開展促銷優(yōu)惠活動(dòng)

顧客愿意成為會(huì)員，除了能享受會(huì)員服務(wù)外，更重要的是會(huì)員的優(yōu)惠與福利。希望會(huì)員能持續(xù)、穩(wěn)定的到店消費(fèi)，商家的優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)置得非常清晰，優(yōu)惠也是會(huì)員所需。若所設(shè)優(yōu)惠非會(huì)員所感興趣，則也不會(huì)前來(lái)消費(fèi)，優(yōu)惠力度、禮品等可通過(guò)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得知會(huì)員是否感興趣。

3、完善會(huì)員服務(wù)體系

黃金珠寶連鎖店管理系統(tǒng)微信端的通知功能可以更好地跟蹤回訪會(huì)員，提升商家服務(wù)，有效地幫助商家提高會(huì)員復(fù)購(gòu)、返現(xiàn)率，通過(guò)對(duì)會(huì)員更完善、更貼心的服務(wù)，讓會(huì)員免費(fèi)為商家進(jìn)行宣傳推廣，達(dá)到更高的效率。