美發(fā)店如何利用微信小程序拓客和運(yùn)營？

對(duì)于現(xiàn)階段的美發(fā)行業(yè)來說，普遍都會(huì)遇到以下幾個(gè)痛點(diǎn)：客源短缺且拓客渠道單一，急需拓客渠道為店鋪?zhàn)⑷胄驴驮矗粫?huì)員體系不完善、服務(wù)流程不順暢，導(dǎo)致店鋪有會(huì)員難留存；顧客排隊(duì)時(shí)間長，該如何縮短排隊(duì)時(shí)間，提高店鋪口碑和效益？目前美發(fā)商家面對(duì)這些痛難點(diǎn)，并沒有得到很好的解決方法。為此，針對(duì)美發(fā)行業(yè)推出了“美發(fā)小程序”，幫助商家快速引流拉新，有效沉淀會(huì)員，助力商家門店?duì)I業(yè)額持續(xù)且有效增長。

一、通過公眾號(hào)為小程序?qū)Я鳎统杀镜墨@客渠道

美發(fā)店充分利用公眾號(hào)資源，在公眾號(hào)發(fā)布各種發(fā)型師的作品展示視頻、美發(fā)護(hù)理技巧推文或者店鋪活動(dòng)通知等信息，有效獲取精準(zhǔn)顧客，并將小程序融入至公眾號(hào)界面、推文內(nèi)容等位置，有效樹立商家品牌形象，并a且?guī)?dòng)新客源。

這里說一種公眾號(hào)的推廣方式：在推廣前，美發(fā)店可以先定制了1000個(gè)杯子，并在杯子上印上公眾號(hào)二維碼，并聯(lián)合周邊的餐飲店和服裝店進(jìn)行宣傳，掃碼關(guān)注即可獲得杯子，這樣就可以積累一批粉絲，之后開始在公眾號(hào)推送關(guān)于美發(fā)行業(yè)的最新資訊，培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣，經(jīng)過一段時(shí)間的用戶沉淀之后，剩下的就是目標(biāo)客戶。

二、小程序發(fā)送優(yōu)惠迅速“攻陷”用戶心理

可直接在后臺(tái)編輯優(yōu)惠券信息，然后通過小程序發(fā)送給制定的人，對(duì)于用戶而言，優(yōu)惠券可以降低個(gè)人消費(fèi)成本，用低于平時(shí)消費(fèi)的價(jià)格去獲取同樣的消費(fèi)體驗(yàn)，會(huì)讓用戶產(chǎn)生“占了便宜”的心理，從而帶來滿足感；對(duì)于商家而言，派發(fā)不同門檻的優(yōu)惠券能夠刺激用戶的消費(fèi)欲望，提高客單價(jià)，容易促成交易。

三、小程序線上預(yù)約，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營

小程序的預(yù)約功能是提高用戶消費(fèi)體驗(yàn)的利器。在如此快的生活節(jié)奏下，似乎每個(gè)人的時(shí)間都顯得特別匆忙，相對(duì)應(yīng)地，用戶到美發(fā)店消費(fèi)時(shí)，如果時(shí)間成本過高，會(huì)直接影響到用戶的消費(fèi)決策。

很多美發(fā)店在不使用小程序的時(shí)候，每逢高峰期，總會(huì)出現(xiàn)到店用戶看到排隊(duì)時(shí)間過長而放棄此次消費(fèi)的現(xiàn)象，用戶就這樣白白流失。但這種現(xiàn)象用小程序就可以快速解決。

用戶只需登錄美發(fā)店的小程序，點(diǎn)擊“預(yù)約”按鈕，便可選擇自己需要預(yù)約的美發(fā)師、服務(wù)項(xiàng)目以及時(shí)間。用戶在小程序提前預(yù)約好時(shí)間到店消費(fèi)即可，避免排隊(duì)時(shí)間過長的問題，降低顧客的時(shí)間成本；同時(shí)便于美發(fā)店合理調(diào)配門店資源，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營。