母嬰店如何使用會(huì)員管理系統(tǒng)快速吸引客戶

隨著90后的顧客越來越多，母嬰店不光要在服務(wù)改變傳統(tǒng)的方式，在營銷方法上也要改變模式。母嬰店越來越多也就意味著顧客的選擇也會(huì)越來越多，想要鎖定住客戶，必須要有一套有效的管理方案，所以商家需要借助會(huì)員管理系統(tǒng)來幫助商家進(jìn)行鎖客成交。

一、確定母嬰店會(huì)員制度方案

1、個(gè)性化會(huì)員登記：母嬰店多面對(duì)的人群非常的廣泛，商家在登記會(huì)員信息時(shí)，除了基本的信息之外，還應(yīng)該對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行自定義登記。

2、儲(chǔ)值消費(fèi)：通過優(yōu)惠的方式引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行儲(chǔ)值是提高會(huì)員忠誠度最有效的方式之一，除了提高忠誠度、讓會(huì)員多次消費(fèi)之外，對(duì)商家的資金周轉(zhuǎn)也有很大的好處。

3、優(yōu)惠活動(dòng)促銷：商家根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，可以詳細(xì)的制定優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)中也可根據(jù)數(shù)據(jù)變化隨時(shí)調(diào)整其策略，能有效的避免很多錯(cuò)誤，用個(gè)性化的營銷幫助門店提升業(yè)績。

二、母嬰店如何做好數(shù)據(jù)管理與登記

1、數(shù)據(jù)收集：包括會(huì)員基本信息數(shù)據(jù)、會(huì)員消費(fèi)記錄數(shù)據(jù)、促銷活動(dòng)數(shù)據(jù)等的收集，通常情況下除了會(huì)員信息需要手動(dòng)登記外，其他的數(shù)據(jù)信息可通過會(huì)員管理系統(tǒng)自動(dòng)采集收集。

2、整理數(shù)據(jù)：根據(jù)數(shù)據(jù)類型進(jìn)行分類并整理，方便后期查看且操作。

3、記錄收據(jù)：系統(tǒng)可對(duì)數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄并保存，商家可以通過后臺(tái)隨時(shí)進(jìn)行查看，并對(duì)數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行備份保存，及時(shí)電腦損壞等情況，商家都無需擔(dān)心數(shù)據(jù)的丟失。

4、數(shù)據(jù)分析：除了要統(tǒng)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)外，商家最重要的目的就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以更加有針對(duì)性的進(jìn)行營銷。

三、制定母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)活動(dòng)方案

1、商家通過會(huì)員管理系統(tǒng)可詳細(xì)的對(duì)會(huì)員的預(yù)約時(shí)間、特定的要求等進(jìn)行記錄，方便工作人員隨時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行查看，針對(duì)不同消費(fèi)等級(jí)的用戶，可以設(shè)置不同等級(jí)的優(yōu)惠，能夠有效的刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。

2、使用會(huì)員推薦功能，讓會(huì)員變成銷售者，不斷的拉新推薦新用戶，會(huì)員推薦可獲得相應(yīng)的服務(wù)或者是積分等，一傳十、十傳百，能有效的提高會(huì)員注冊(cè)量，對(duì)母嬰店的口碑宣傳也起到了很重要的作用。