活用連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng),利用核心功能做好會(huì)員管理

尚博思連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)是一個(gè)幫助傳統(tǒng)線下門店轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員制的管理系統(tǒng)，操作簡單方便，具備以下幾個(gè)核心功能。

1、會(huì)員多維度檔案管理

數(shù)字化記錄會(huì)員的基本信息，消費(fèi)信息記錄，系統(tǒng)信息，通過標(biāo)簽管理會(huì)員，讓商家更加了解每一個(gè)會(huì)員，從而進(jìn)行精細(xì)化管理，提升每個(gè)會(huì)員的滿意度和歸屬感。

2、智能預(yù)約功能

顧客預(yù)約時(shí)智能檢測服務(wù)資源的沖突問題，讓每個(gè)服務(wù)資源最大化利用，讓每個(gè)顧客的等待時(shí)間減到最少，讓管理者的服務(wù)資源管理成本大大降低。

3、小程序會(huì)員卡功能

小程序更加專業(yè)，更加高端，顧客體驗(yàn)更好；電子會(huì)員卡更符合大眾的使用習(xí)慣，一臺(tái)手機(jī)一個(gè)微信就能出門搞定所有事情，不需要再另外攜帶實(shí)體會(huì)員卡，也大大減少了店鋪的制卡成本。

4、開次卡、月卡、季卡、年卡功能

美業(yè)門店可以設(shè)置多次美容項(xiàng)目套餐，或者某些美容項(xiàng)目的月卡、季卡、年卡。

5、會(huì)員儲(chǔ)值功能

會(huì)員預(yù)充值在商家中，綁定顧客并快速回籠資金，會(huì)員到店消費(fèi)后只需要出示電子會(huì)員卡可使用會(huì)員余額支付。新店可以推出新開張充滿即送充值活動(dòng)，迅速留住新客，回籠資金。老店同樣可以推出老客回饋每充滿即送活動(dòng)，提升老顧客的活躍度以及帶動(dòng)消費(fèi)

6、優(yōu)惠券功能

最有效的會(huì)員營銷方式，靈活使用可實(shí)現(xiàn)多種營銷效果：①拉新：通過給新客派發(fā)優(yōu)惠券吸引新客消費(fèi)；②留存促活：通過給消費(fèi)過顧客派發(fā)優(yōu)惠券，刺激其進(jìn)行二次消費(fèi)；③會(huì)員關(guān)懷：會(huì)員生日或節(jié)日時(shí)，給會(huì)員派發(fā)優(yōu)惠券表示關(guān)懷的同時(shí)又可以促進(jìn)其消費(fèi)；④喚醒：對久未消費(fèi)的會(huì)員，給其派發(fā)優(yōu)惠券有利于防止會(huì)員流失。