連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)如何增加會(huì)員制度的吸引力？

現(xiàn)在許多連鎖門(mén)店的老板都紛紛抱怨，顧客越來(lái)越不愿意辦理會(huì)員充值了，覺(jué)得會(huì)員制度沒(méi)什么吸引力。實(shí)際上，是因?yàn)檫@些連鎖店老板的會(huì)員管理有問(wèn)題，傳統(tǒng)門(mén)店管理基本依賴人工，缺少工具輔助，管理效能低下，會(huì)員權(quán)益同質(zhì)化，散客不感興趣，老會(huì)員消費(fèi)積極性差，門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)難以做出效果?？偠灾@樣的會(huì)員制度有跟沒(méi)有沒(méi)什么兩樣，干什么要辦卡充值呢？

采用連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)軟件，通過(guò)其自帶的會(huì)員管理體系，就可以有效解決這方面的問(wèn)題。門(mén)店可以在后臺(tái)對(duì)會(huì)員、商品、消費(fèi)積分、財(cái)務(wù)報(bào)表、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及會(huì)員卡等多方面進(jìn)行系統(tǒng)化管理，從而提高門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理水平。對(duì)于會(huì)員，通過(guò)大數(shù)據(jù)功能給會(huì)員貼上個(gè)性化標(biāo)簽，分析不同會(huì)員的消費(fèi)屬性，了解其個(gè)性化消費(fèi)需求，從而開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)會(huì)員消費(fèi)黏性。

另外，為了避免出現(xiàn)會(huì)員權(quán)益同質(zhì)化問(wèn)題，連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)軟件會(huì)自動(dòng)根據(jù)門(mén)店的設(shè)定劃分會(huì)員等級(jí)，根據(jù)會(huì)員等級(jí)的區(qū)分，商家可以對(duì)門(mén)店會(huì)員制定等級(jí)差異化的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，區(qū)分不同等級(jí)會(huì)員之間的會(huì)員權(quán)益與服務(wù)，有效刺激低消費(fèi)會(huì)員的消費(fèi)活躍，并通過(guò)高等級(jí)會(huì)員待遇吸引散客關(guān)注，引導(dǎo)其注冊(cè)會(huì)員。而門(mén)店有了更多活躍會(huì)員，才能更加健康有序地運(yùn)營(yíng)下去。