黃金珠寶行業(yè)有別于其他行業(yè),黃金珠寶并非是一個快消品,消費(fèi)者是有一定的購買周期,并且周期時間較長,所以對于這個行業(yè),維護(hù)好每一位顧客與門店的關(guān)系尤為重要。保證顧客對門店有良好的記憶,再配合適當(dāng)?shù)臓I銷和推廣,才能使顧客的消費(fèi)欲望被逐漸激發(fā)。
而如何能達(dá)到以上的目的但又節(jié)省資源且效率較高?使用黃金珠寶連鎖店會員管理系統(tǒng)一切都迎刃而解。那么黃金珠寶連鎖店會員管理系統(tǒng)是如何會員營銷的呢?
黃金珠寶連鎖店會員管理系統(tǒng)中的微信會員卡功能,可以將顧客與門店的距離縮短,顧客只需掃二維碼,即可成為會員,而在之后,門店根據(jù)自身情況優(yōu)惠、商品上新等消息通過微信傳達(dá)至?xí)T身邊,加強(qiáng)顧客對門店的記憶,不斷地刺激顧客的購物心理。
黃金珠寶行業(yè)傳統(tǒng)的會員管理及營銷方式大多都停留在員工手動登記會員,以表格文件的方式呈現(xiàn)會員名單及信息。而這種方式僅僅是一個記錄過程,并沒有實(shí)際對顧客進(jìn)行維護(hù)。使用黃金珠寶連鎖店會員管理系統(tǒng)能在會員登記時除了記錄基礎(chǔ)信息外還能對會員備注,例如備注顧客喜愛的珠寶類型、顏色、材質(zhì)、預(yù)期價位等,更好地幫助門店分析會員消費(fèi)力。
在黃金珠寶連鎖店會員管理系統(tǒng)的定期回訪功能中,商家可以通過系統(tǒng)設(shè)置好回訪時間,定制做好客戶回訪工作,這么做不僅能讓顧客感受到自身的重要性,通過回訪商家更能清楚顧客對門店的意見,希望得到的商品類型等,以回訪改善的方式提升顧客對門店良好的印象,從而促使顧客未來再次上門消費(fèi)形成良性循環(huán)。
茶飲吧/咖啡店收銀系統(tǒng)
母嬰店/玩具店收銀軟件
書店/書城收銀系統(tǒng)
飾品店/禮品店收銀系統(tǒng)
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