連鎖母嬰店收銀軟件如何挖掘會員的潛在價值？

對于各個連鎖母嬰店來說，其實絕大多數(shù)的營業(yè)額都是會員帶來的。那些靠著促銷進(jìn)來的客人很多就是貪便宜，一些人甚至專門看哪家店優(yōu)惠力度比較大，并不會考慮成為會員的事情。對于每個母嬰連鎖店來說，會員都是寶貴的財富，但是絕大多數(shù)母嬰店都沒能真正挖掘出會員的潛在價值，反而有不少因為急功近利，導(dǎo)致會員流失，影響了整個門店的利潤。想要挖掘出會員的價值，就得做好會員管理，會員管理肯定不能和以前一樣，純粹靠著紙筆記錄，或者是人工輸入電腦就不行了，得使用連鎖母嬰店收銀軟件才行。

以尚博思推出的連鎖母嬰店收銀軟件為例，以往會員的資料都是初期的時候由會員自個填寫，如今卻不一樣了，除了成為會員的時候的初期登記之外，在接下來的服務(wù)中，導(dǎo)購員或服務(wù)員人員還可以將會員的資料通過小程序端，PC端等各個不同的端口不斷填充進(jìn)去，讓會員的形象變得更具體，可以做到更有針對性的促銷。

而會員的資料可以按照所屬的店鋪，所屬的服務(wù)人員進(jìn)行分類管理，當(dāng)服務(wù)人員請假的時候，可以暫時移交給在崗的其他員工來服務(wù)，對于連鎖店來說，會員資料還可以實現(xiàn)共享，遇到會員搬家，更換工作等緣故，可以將會員資料移交給其他距離會員住所或工作單位更近的連鎖店。

而對于會員本身來說，他們的消費流程也簡化了，他們可以在線預(yù)約時間和項目，在線預(yù)購相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品，線下消費，節(jié)約時間成本，另外還能用消費積分兌換相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品，調(diào)動會員消費的積極性，提升營業(yè)額。

還有，采用連鎖母嬰店收銀軟件會員等級制度，不同的會員享受不同的優(yōu)惠折扣，讓會員感受到差異化的服務(wù)，才會更有動力去消費。