如何使用服裝連鎖會(huì)員管理軟件深挖門店大數(shù)據(jù)?

連鎖服裝店的發(fā)展已經(jīng)不再是單純的線下銷售,而需要形成一個(gè)閉環(huán)生態(tài)圈,形成線上線下精細(xì)化管理。也就是說,將顧客,員工,商品,門店等串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)全方位的精準(zhǔn)匹配,以實(shí)現(xiàn)連鎖服裝店的數(shù)據(jù)化,智能化進(jìn)程,這就需要服裝連鎖會(huì)員管理軟件的幫忙了。

服裝連鎖會(huì)員管理軟件

1、顧客數(shù)據(jù)

你不維護(hù)顧客數(shù)據(jù)資源,顧客可能就會(huì)被懂得維護(hù)的人拉走了。因此,對顧客的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)線上管理,這就至關(guān)重要了。使用服裝連鎖會(huì)員管理軟件將顧客按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級,記錄他們的各項(xiàng)資料還有他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平,就可以有針對性地向他們推薦不同檔次的服裝。通過對顧客的情感聯(lián)系,偶爾過來的散客可以變成穩(wěn)定的會(huì)員,沉睡顧客也能二次開發(fā),這些顧客的數(shù)據(jù)都是門店業(yè)績的保障。

3、員工數(shù)據(jù)

顧客數(shù)據(jù)很重要,員工數(shù)據(jù)同樣很重要。一個(gè)員工流失率很高的門店也是干不長的,因此,維護(hù)員工數(shù)據(jù)也很重要,這同樣關(guān)系到企業(yè)文化和門店管理。因此,在員工數(shù)據(jù)的管理中,按照員工的考勤,業(yè)績等數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行公平公正的業(yè)績考核就非常重要了,這也有助于員工積極性的提高,使用服裝連鎖會(huì)員管理軟件就可以做到考核的公平公正,門店的工作氛圍會(huì)越來越好,也能夠給顧客更加正面的體驗(yàn),

 3、產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)據(jù)

對于各個(gè)服裝門店來說,總會(huì)有上游廠家為他們提供各種產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)分析,我們可以知道什么產(chǎn)品更受歡迎,什么產(chǎn)品很少有人問津,對于產(chǎn)品的庫存也能夠及時(shí)把握,知道什么時(shí)候該進(jìn)貨,什么時(shí)候該清理。通過服裝連鎖會(huì)員管理軟件分析顧客的消費(fèi)需求和平常的消費(fèi)數(shù)據(jù),然后制定各種營銷手段,比如說捆綁銷售,或者是打折銷售等提升顧客的消費(fèi)欲望,讓顧客對新的商品產(chǎn)生足夠的興趣。

4、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)

各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總起來,便是門店的經(jīng)營數(shù)據(jù),每天的營業(yè)額,成本,利潤,員工的業(yè)績等等。這些都是經(jīng)營數(shù)據(jù)的一部分,通過對這些數(shù)據(jù)的分類分析,一方面實(shí)現(xiàn)門店的科學(xué)管理,另一方面也可以根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的營銷策略。對于連鎖店來說,總店也可以對各個(gè)直營店加盟店有個(gè)直觀的了解,不需要親自上門巡視,通過數(shù)據(jù)就可以知道各個(gè)分店的經(jīng)營狀況,有助于門店的連鎖經(jīng)營,而且更能夠降低成本,助力品牌的塑造。


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