化妝品連鎖店管理系統(tǒng)助力高效管理會員資料！

所有的化妝品門店都知道，會員資料管理很重要，但是，只知道重要性沒有用，得好好管理利用起來才可以。如何對這些會員資料進(jìn)行科學(xué)高效的管理和利用，我們就需要借助化妝品連鎖店管理系統(tǒng)。

1、持續(xù)錄入，不斷補(bǔ)充

對于會員資料，不是登記一下就可以的，需要持續(xù)不斷地錄入化妝品連鎖店管理系統(tǒng)，形成一個完整的用戶畫像，對會員的了解程度越深，那么，會員帶來的利潤就越大，掌握的信息越多，對于會員的需求了解就越多，就能夠有針對性地提供會員服務(wù)。

2、會員分類管理

化妝品連鎖店管理系統(tǒng)可以對會員的消費頻率和消費金額進(jìn)行分類，活躍會員與不活躍會員，消費能力高的會員，和消費能力不高的會員，可以進(jìn)行分類管理，減少管理成本，也能為會員提供更加準(zhǔn)確的服務(wù)。

3、會員等級管理

不僅是會員與非會員，不同等級的會員之間也要進(jìn)行區(qū)別化管理，才能為他們提供差異化服務(wù)。如果加入會員不能夠得到比非會員更好的服務(wù)，會員等級高的會員不能享受更多的優(yōu)惠與特權(quán)，就會挫傷會員的消費欲望，導(dǎo)致會員忠誠度下降。

4、情感關(guān)懷

作為一個服務(wù)性行業(yè)，門店應(yīng)該學(xué)會在非服務(wù)時間對會員進(jìn)行情感關(guān)懷，比如說，在會員生日的時候，可以通過化妝品連鎖店管理系統(tǒng)發(fā)送生日祝福，推送生日優(yōu)惠券等，在店慶等活動的時候，對符合某種規(guī)則的會員提供一定的優(yōu)惠，將會員當(dāng)做親人朋友，將會讓顧客對門店的歸屬感更加強(qiáng)烈。