很多服裝連鎖門店天天在想辦法拓新客,但是門店還是一直陷在這個缺客的死循環(huán)。其實,老板口中的缺客,缺的是忠實的會員,缺的是能充值辦卡,能夠為門店創(chuàng)造收入的會員。隨便找個商戶拉后臺數(shù)據(jù)一看,一年的散客數(shù)大部分都在大幾千、上萬或者幾萬,但是轉(zhuǎn)化成會員的比例非常小,正常在10%-15%左右,散客留存率差的可能只在5%左右。(服裝連鎖店收銀軟件)
這說明什么,你費盡千辛萬苦,也花了不少錢引進店的顧客,90%顧客,進店消費1次后,就再也不來了,關(guān)鍵是你連顧客的任何信息都沒拿到,想二次營銷都沒機會,這對門店的資源是種多大的浪費。所以各位服裝連鎖門店的老板,你可以打開服裝連鎖店收銀軟件看看自己的門店散客數(shù)量和留存情況,看看你的經(jīng)營里,是否存在這樣的一個黑洞,妨礙了你們店創(chuàng)收和規(guī)模的壯大,現(xiàn)在使用尚博思服裝連鎖店收銀軟件這一切都迎刃而解。
1、精準獲取散客信息
我們門店傳統(tǒng)的模式是,進店顧客只要不辦卡,是不會留下任何的信息,沒有二次營銷的機會。第一次沒辦法說服顧客留下來,就意味著永久流失了。服裝連鎖店收銀軟件擁有微信端,掃碼支付即會員,就會在后臺創(chuàng)建會員資料,包括手機號碼、微信名等,這樣為我們后面二次精準營銷這波顧客留下了機會。
2、推薦營銷模式(方案)
傳統(tǒng)模式,散客的留存需要靠員工主動去說,我們有XXX優(yōu)惠活動。這個模式下有兩個弊端,第一,員工是一個個不同的人,你很難標準化。部分員工可能不善言談不愿推銷,部分員工可能不放在心上不執(zhí)行等等。而使用服裝連鎖店收銀軟件,通過軟件后臺配置不同的營銷方案,顧客在結(jié)算時就會看到,進而引導顧客消費。
茶飲吧/咖啡店收銀系統(tǒng)
母嬰店/玩具店收銀軟件
書店/書城收銀系統(tǒng)
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