一套專業(yè)的連鎖店會員管理系統(tǒng)都需要具備哪些功能？

一款專業(yè)的連鎖店會員管理系統(tǒng)應(yīng)該涵蓋日常運(yùn)營管理的多種基礎(chǔ)功能，比如：前臺收銀、會員管理、會員營銷、商品管理、員工管理、在線預(yù)約、手機(jī)端管理、數(shù)據(jù)報表管理等，還有就是操作不應(yīng)該太繁瑣，要簡單易學(xué)易用。下面就跟隨小編一塊來看看連鎖店會員管理系統(tǒng)都應(yīng)該備哪些具體的功能吧。

1、前臺收銀

連鎖店會員管理系統(tǒng)支持現(xiàn)金、刷卡、支付寶、微信、銀聯(lián)、儲值卡、代金券、積分、次卡等多種支付方式，滿足不同顧客的不同需求，并且通過軟件反應(yīng)速度非?？?，收銀只需幾秒鐘即可完成，減少顧客排隊結(jié)賬情況的發(fā)生，提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。

2、會員管理

連鎖店會員管理系統(tǒng)是門店會員管理的一個重要平臺，通過系統(tǒng)可以把每位顧客的信息都錄入會其中，包括：會員姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、會員喜好等，當(dāng)然還可以自定義設(shè)置會員標(biāo)簽屬性，更相信更精準(zhǔn)的記錄會員信息。這樣門店不管是做營銷活動還是促銷活動，都可以做到有針對性的營銷。

3、項(xiàng)目（商品）管理

通過連鎖店會員管理系統(tǒng)，可以會員管理對項(xiàng)目進(jìn)行管理，比如：設(shè)置項(xiàng)目折扣率、設(shè)置會員價、設(shè)置積分比例等，當(dāng)然還可以設(shè)置一些自定義屬性，更精確的把會員信息都記錄下來。

4、員工管理

一款專業(yè)的連鎖店會員管理系統(tǒng)還要能對員工進(jìn)行管理，可以計算每一位員工的工作提成，要支持固定金額提成、二八分成、三七分成、組合提成、復(fù)雜提成等多種提成方式，滿足不同門店的不同需求，這樣既可以簡化門店工作，又節(jié)省了財務(wù)的時間。

5、數(shù)據(jù)報表管理

數(shù)據(jù)報表對連鎖門店太重要了，它是門店運(yùn)營和發(fā)展方向調(diào)整的基礎(chǔ)，所以連鎖店會員管理系統(tǒng)要具備這個功能，要能對會員、商品、消費(fèi)、員工、財務(wù)等中數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。