如何使用連鎖飾品店收銀管理軟件促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)？

會(huì)員制營(yíng)銷的到來(lái)，相信很多飾品商家因此而獲利豐厚，但同樣也有許多飾品商家在實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷的過(guò)程中并不理想。最直接的問(wèn)題就是，辦理開卡了那么多的會(huì)員，為什么來(lái)店消費(fèi)的會(huì)員卻寥寥無(wú)幾呢？有什么辦法可以促進(jìn)會(huì)員來(lái)店消費(fèi)？今天小編就給大家介紹下如何使用連鎖飾品店收銀管理軟件促進(jìn)會(huì)員來(lái)店消費(fèi)。

1、與會(huì)員多溝通，建立感情交流。

會(huì)員制營(yíng)銷是一種情感營(yíng)銷，是建立在會(huì)員與商家之間彼此的信任，所以我們商家應(yīng)該盡可能與會(huì)員多交流溝通。那么與會(huì)員建立感情關(guān)系有哪些方法呢？

①積極的售后服務(wù)。當(dāng)會(huì)員購(gòu)買商品或服務(wù)之后，并不意味著此次交易結(jié)束，我們商家應(yīng)該進(jìn)行跟蹤式的服務(wù)，詢問(wèn)會(huì)員的使用情況、使用的感受？有什么建議或意見？通過(guò)這些售后跟蹤，我們就能即時(shí)了解到我們的產(chǎn)品不足，并進(jìn)行備注。

②節(jié)日問(wèn)候、信息祝福。當(dāng)會(huì)員生日的時(shí)候、或是店慶、國(guó)家法定節(jié)假日的時(shí)候，我們都應(yīng)該利用此機(jī)會(huì)與會(huì)員“套近乎”，給會(huì)員送去一條甜蜜的祝福信息，這樣都能讓會(huì)員倍感溫馨，真切的感受到我們商家的貼心服務(wù)，從而更信任商家。

2、通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷，帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)。

使用過(guò)連鎖飾品店收銀管理軟件的商家都知道軟件有兩大營(yíng)銷工具，即優(yōu)惠活動(dòng)與電子優(yōu)惠券。

①通過(guò)連鎖飾品店收銀管理軟件的優(yōu)惠券活動(dòng)，我們可以設(shè)置消費(fèi)滿多少送積分、充值滿多少送多少等類似的優(yōu)惠活動(dòng)。

②通過(guò)微信免費(fèi)會(huì)員軟件電子優(yōu)惠券功能，我們可以給每個(gè)會(huì)員發(fā)送“電子折扣券、電子代金券、電子生日券”，會(huì)員通過(guò)電子優(yōu)惠券編號(hào)在商家處消費(fèi)的時(shí)候，可以享受到一定的折扣優(yōu)惠。

這兩大營(yíng)銷工具都是吸引與促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)的有效方法，非常實(shí)用，在使用會(huì)員軟件的飾品店商家一定得嘗試使用。