連鎖店管理系統(tǒng)功能介紹,一站式解決門店獲客難題

如今面對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的情勢下,商家們不僅僅要注重產(chǎn)品、服務,更重要的是經(jīng)營好自己的顧客,留住他們并讓其再次消費,但線下商家的會員運營過程中效果往往不如人意。

商家在發(fā)展一個新會員時做的會員營銷活動成本遠遠要高于維護一個老會員的精力成本,商家在給商鋪注入新鮮血液的時候,卻不知不覺在流失老會員,這樣就得不償失了,所以如何建立會員營銷體系就成了商家的重點工作之一了。

連鎖店管理系統(tǒng)

那么尚博思的連鎖店管理系統(tǒng)又是怎樣助力商家如何建立會員營銷體系進行會員營銷活動的呢?

第一:連鎖店會員管理系統(tǒng)分析會員在門店的消費水平和習慣特點,通過會員營銷系統(tǒng)分析其最近的消費金額和到店的次數(shù),并進行篩選分析,對高消費的會員贈送電子優(yōu)惠券、折扣券等等,這種方式可以讓會員感受到一種“優(yōu)越感”和“超值感”,使會員們的心理有一個滿足感和購物體驗感,這樣的營銷方式對新會員效果更佳。

第二:商家也可以在連鎖店會員管理系統(tǒng)為門店會員劃分等級設置專享折扣以及儲值折扣。比如某會員在店里消費累積金額達到商家設定的范圍,會員購買任意商品都能獲得打折的權限,這個折扣和達到商家在會員營銷系統(tǒng)里設定的相應金額即可。

第三:商家在給會員設置等級的時候,連鎖店會員管理系統(tǒng)會對會員的消費情況進行追蹤,顧客的后期的跟蹤也是必要的工作步驟,會員消費數(shù)據(jù)是商家值得關心的重點,大部分的盈利額都是來自于忠誠的會員,顧客才是門店經(jīng)營的和核心點,一旦對顧客的售后追蹤不到位,那么顧客就會流失掉了,售后環(huán)節(jié)也是建立會員營銷體系的重點之一。

會員營銷無法做到簡單復制,連鎖店會員管理系統(tǒng)結合商家自身的運營情況和會員的消費特點進行有針對性的搭建、開展、分析會員營銷活動。這樣在活動之后商家能夠統(tǒng)計到到會員的每一次消費信息,想要精準和有效的去劃分會員等級,只有通過龐大消費數(shù)據(jù)去提取有價值的信息,從而定位會員等級,打造更高效的門店營銷。

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