連鎖門店如何使用會(huì)員管理系統(tǒng)刺激會(huì)員消費(fèi)？

對(duì)于一家連鎖門店，門店做關(guān)注的應(yīng)該就是會(huì)員管理和商品管理方面，對(duì)于會(huì)員管理最普遍的做法就是向顧客發(fā)會(huì)員卡，來(lái)鼓勵(lì)顧客多消費(fèi)，但是事與愿違的是，門店會(huì)員依然流失率高。選擇一套實(shí)用的連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)能夠起到很關(guān)鍵的作用。

1、通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)及時(shí)喚醒沉睡會(huì)員

微信的優(yōu)勢(shì)就是擁有大量的流量，通過(guò)將門店的電子會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)與小微信公眾號(hào)綁定，消費(fèi)者可以直接從公眾號(hào)進(jìn)入，并且可以查看消費(fèi)記錄、余額、充值等等。一旦出現(xiàn)一些會(huì)員顧客長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有消費(fèi)的情況，商家還可以通過(guò)通過(guò)連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)的微信端，給顧客推送喚醒信息或優(yōu)惠券，來(lái)提醒顧客前來(lái)消費(fèi)。顧客前來(lái)消費(fèi)時(shí)只需報(bào)上手機(jī)號(hào)碼即可完成支付，非常便捷。

2、通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)滿足不同會(huì)員需求

連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)可根據(jù)會(huì)員為門店帶來(lái)的利潤(rùn)不同，為會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分，如根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)、信用額度等情況對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分，并通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，了解不同等級(jí)會(huì)員的信息，對(duì)高等級(jí)的會(huì)員加強(qiáng)聯(lián)系，滿足不同會(huì)員的消費(fèi)需求，從而防止會(huì)員流失。

3、通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)開(kāi)展各種營(yíng)銷活動(dòng)

商家對(duì)會(huì)員等級(jí)的劃分完之后，還可以為不同消費(fèi)群體開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)支持例如限時(shí)搶購(gòu)，拼團(tuán)，秒殺，積分商城，會(huì)員分銷等多個(gè)營(yíng)銷工具，連鎖門店可以根據(jù)需求靈活設(shè)置，來(lái)吸引顧客前來(lái)消費(fèi)。