如何使用服裝品牌連鎖會員軟件促進(jìn)會員消費(fèi)？

會員制營銷的到來，相信很多服裝商家因此而獲利豐厚，但同樣也有許多服裝商家在實(shí)施會員制營銷的過程中并不理想。最直接的問題就是，辦理開卡了那么多的會員，為什么來店消費(fèi)的會員卻寥寥無幾呢？有什么辦法可以促進(jìn)會員來店消費(fèi)？今天小編就給大家介紹下如何使用服裝品牌連鎖會員軟件促進(jìn)會員來店消費(fèi)。

1、與會員多溝通，建立感情交流。

會員制營銷是一種情感營銷，是建立在會員與商家之間彼此的信任，所以我們商家應(yīng)該盡可能與會員多交流溝通。那么與會員建立感情關(guān)系有哪些方法呢？

①積極的售后服務(wù)。當(dāng)會員購買商品或服務(wù)之后，并不意味著此次交易結(jié)束，我們商家應(yīng)該進(jìn)行跟蹤式的服務(wù)，詢問會員的使用情況、使用的感受？有什么建議或意見？通過這些售后跟蹤，我們就能即時(shí)了解到我們的產(chǎn)品不足，并進(jìn)行備注。

②節(jié)日問候、信息祝福。當(dāng)會員生日的時(shí)候、或是店慶、國家法定節(jié)假日的時(shí)候，我們都應(yīng)該利用此機(jī)會與會員“套近乎”，給會員送去一條甜蜜的祝福信息，這樣都能讓會員倍感溫馨，真切的感受到我們商家的貼心服務(wù)，從而更信任咱們。

2、通過服裝品牌連鎖會員軟件營銷功能帶動會員消費(fèi)。

使用過服裝品牌連鎖會員軟件的商家都知道會員軟件有兩大營銷工具，即優(yōu)惠活動與電子優(yōu)惠券。通過服裝品牌連鎖會員軟件的優(yōu)惠券活動，我們可以設(shè)置消費(fèi)滿多少送積分、充值滿多少送多少等類似的優(yōu)惠活動;通過微信免費(fèi)會員軟件電子優(yōu)惠券功能，我們可以給每個(gè)會員發(fā)送“電子折扣券、電子代金券、電子生日券”，會員通過電子優(yōu)惠券編號在商家處消費(fèi)的時(shí)候，可以享受到一定的折扣優(yōu)惠。這兩大營銷工具都是吸引與促進(jìn)會員消費(fèi)的有效方法，非常實(shí)用，在使用品牌連鎖會員軟件的服裝店商家一定得嘗試使用。