成功的零售實(shí)體店通過(guò)復(fù)制的方式,快速開(kāi)店,搶占市場(chǎng)。并且目前連鎖業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,這種連鎖經(jīng)營(yíng)方式以其規(guī)范運(yùn)作,品牌經(jīng)營(yíng),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等優(yōu)點(diǎn)贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。
但是隨著電商平臺(tái)進(jìn)駐實(shí)體市場(chǎng),京東便利店、天貓小店布局線(xiàn)下,很多習(xí)慣了線(xiàn)上購(gòu)物的消費(fèi)者,漸漸被吸引過(guò)去,實(shí)體店客源流失,經(jīng)營(yíng)狀況也是日漸萎頓。面臨線(xiàn)上平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,連鎖門(mén)店怎樣才能扭轉(zhuǎn)局勢(shì),改善門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況呢?今天小編注重介紹下連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)中會(huì)員儲(chǔ)值功能是如何幫助營(yíng)銷(xiāo)的。
會(huì)員儲(chǔ)值功能是店鋪會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)核心功能之一。儲(chǔ)值功能,一般來(lái)說(shuō)是通過(guò)給予一定的優(yōu)惠待遇,充值送卡金,或者充值享折扣等吸引會(huì)員預(yù)存金額在卡內(nèi),這樣不單單能鎖定會(huì)員客戶(hù),同時(shí)還能幫助店鋪回籠足夠的周轉(zhuǎn)資金。
不過(guò)在做儲(chǔ)值活動(dòng)時(shí),金額也要適度。要是把儲(chǔ)值金額設(shè)定得過(guò)高,會(huì)抬高儲(chǔ)值活動(dòng)的門(mén)檻,也會(huì)增加會(huì)員顧客的消費(fèi)負(fù)擔(dān)。會(huì)員顧客就會(huì)不停的思考猶豫,劃算不劃算?這么多的卡面余額怎樣用?消費(fèi)壓力大不大?如此一來(lái),不少會(huì)員顧客就會(huì)選擇放棄,達(dá)不到儲(chǔ)值吸人氣的營(yíng)銷(xiāo)目的。而小筆金額儲(chǔ)值,客戶(hù)沒(méi)負(fù)擔(dān),還能帶動(dòng)二次消費(fèi),增強(qiáng)會(huì)員顧客的粘性。
不少連鎖門(mén)店更多的會(huì)涉及到直營(yíng)店和加盟店的情況,當(dāng)儲(chǔ)值會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)了一卡通用以后,會(huì)員客戶(hù)就在所難免出現(xiàn)跨店跨區(qū)域消費(fèi)結(jié)算和積分跨店兌換使用的情況,連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)能幫助我們解決這些問(wèn)題。
使用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),客戶(hù)充入的費(fèi)用或積攢的積分全部由總部或者A分店來(lái)管理,當(dāng)會(huì)員在B分店產(chǎn)生消費(fèi)記錄或消耗積分時(shí),后臺(tái)都會(huì)生成數(shù)據(jù)報(bào)表,總部或A分店都會(huì)按照會(huì)員所消費(fèi)的金額或積分,劃給B分店。
并且系統(tǒng)還擁有跨店消費(fèi)對(duì)賬的功能,利用系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)跨店消費(fèi),那么跨店消費(fèi)的對(duì)賬單,消費(fèi)記錄等,都能夠通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)計(jì)算生成,不僅能夠獨(dú)立核算、統(tǒng)一管理,樹(shù)立有序的多店經(jīng)營(yíng)管理體系,還能解決連鎖店的管理問(wèn)題,加強(qiáng)聯(lián)系、提高速度。
茶飲吧/咖啡店收銀系統(tǒng)
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飾品店/禮品店收銀系統(tǒng)
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